Uso excessivo de IA no trabalho pode enfraquecer pensamento crítico, alerta consultoria

Especialistas apontam que a automação ajuda na produtividade, mas pode reduzir a autonomia intelectual se substituir o julgamento humano no dia a dia.

Por Redação Brazil Health , 16/04/2026

A popularização de ferramentas de inteligência artificial no ambiente corporativo tem mudado a forma como profissionais escrevem, analisam e tomam decisões. Para a consultoria global Hogan Assessments, o avanço da dependência dessas plataformas cria um risco pouco discutido: a perda gradual do pensamento crítico quando a tecnologia passa de apoio a “piloto automático”.

O debate ganha relevância em um momento em que a IA já faz parte da rotina de grande parte dos trabalhadores do conhecimento. Segundo o Microsoft Work Trend Index, mais de 75% desse público usa ferramentas do tipo no trabalho, o que indica uma mudança estrutural na produção de entregas e na tomada de decisão.

“No seu melhor, a IA amplia o potencial humano. No pior cenário, ela pode substituí-lo”, afirma Ryne Sherman, Chief Science Officer da Hogan Assessments. “O risco não é apenas automação – é abrir mão do próprio julgamento.”

Produtividade maior, envolvimento menor

A consultoria descreve um perfil que pode se tornar mais comum com o uso intensivo de IA: profissionais que mantêm a aparência de alta produtividade, mas reduzem o esforço de elaborar raciocínios, revisar conteúdos com profundidade e questionar conclusões.

A preocupação ocorre em paralelo a um diagnóstico já conhecido pelas empresas. De acordo com o World Economic Forum, 60% das organizações identificam o pensamento crítico entre as principais lacunas de habilidades. Para a Hogan, quando julgamento, criatividade e análise deixam de ser exercitados com frequência, o impacto pode aparecer na qualidade das decisões e na capacidade de adaptação das equipes.

Quem tende a depender mais da ferramenta

Segundo a Hogan Assessments, alguns traços de personalidade podem aumentar a chance de uso passivo da IA, especialmente quando a ferramenta está sempre disponível. Entre eles, estão:

• baixa curiosidade, com menor interesse em aprender e explorar alternativas
• excesso de cautela, que favorece a busca por respostas prontas para reduzir o risco de errar
• baixa autoconfiança, com menor confiança no próprio julgamento
• alta conformidade, com tendência a seguir padrões em vez de questioná-los

“Esses traços, isoladamente, não são um problema. Mas, combinados e com a IA sempre disponível, podem levar a decisões automatizadas em vez de decisões bem fundamentadas”, analisa Sherman.

Liderança e regras de uso

Para a consultoria, o papel das lideranças é decisivo para definir se a IA será usada como apoio ou como substituta do pensamento. Isso inclui criar espaço para debate, valorizar a qualidade das decisões e evitar a cultura em que rapidez importa mais do que reflexão.

“A IA deve funcionar como copiloto, não como piloto automático”, diz Sherman. “Quando líderes priorizam velocidade acima da reflexão, incentivam um uso passivo da tecnologia. Quando estimulam autonomia, curiosidade e senso crítico, garantem que a IA seja uma ferramenta de apoio – e não de substituição.”

A tendência deve se intensificar, já que três em cada quatro profissionais dizem que a IA já mudou ou vai mudar suas funções, segundo levantamento da Adecco. Para a Hogan, o desafio não é escolher entre humanos e tecnologia, mas garantir que a participação humana continue no centro das decisões.