Estudo aponta avanço em transparência e integridade em hospitais públicos de excelência

Levantamento com 85 finalistas de prêmio nacional indica alta adesão a regras de transparência, canais de denúncia e programas de compliance, além de maior foco na experiência do paciente do SUS.

Por Redação Brazil Health , 06/07/2026

Um estudo do Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross) em parceria com o Instituto Ética Saúde (IES) sugere que a busca por excelência em hospitais públicos do SUS tem ido além dos indicadores assistenciais. Segundo o levantamento, práticas de governança, transparência e integridade aparecem com alta frequência entre instituições avaliadas como referência.

A pesquisa analisou 85 hospitais públicos que chegaram à etapa final do Prêmio Melhores Hospitais Públicos do Brasil 2026. A iniciativa, de acordo com os organizadores, considera não apenas resultados assistenciais, mas também gestão, mecanismos de controle, experiência do usuário e padrões de integridade institucional.

O que os números indicam

Entre os hospitais avaliados, 100% declararam cumprir as normas legais de transparência. O estudo também aponta que 99% realizam pesquisas periódicas de satisfação com usuários do SUS, 98% mantêm canais de denúncia estruturados e adotam controles internos para prevenir fraudes e conflitos de interesse.

Além disso, 94% informaram ter Comitês de Ética e Integridade formalizados, e 89% disseram contar com programas de compliance implementados.

Para Sérgio Rocha, presidente do Conselho Administrativo do IES, os resultados reforçam que a qualidade do atendimento depende também de como a instituição é administrada. “Transparência, ética, integridade e mecanismos de controle passaram a ser componentes fundamentais da boa gestão em saúde. Quando essas práticas estão presentes, os recursos públicos tendem a ser utilizados de forma mais eficiente e o principal beneficiado é o paciente”, afirmou.

Acreditação ainda é desafio

O levantamento também verificou a presença de certificações de qualidade: 64% dos hospitais avaliados relataram ter algum tipo de acreditação hospitalar, reconhecimento usado no Brasil e no exterior como indicador associado à segurança do paciente e à qualidade assistencial.

Apesar do percentual, os responsáveis pelo estudo consideram a acreditação uma oportunidade de avanço para parte das instituições, especialmente para quem busca elevar padrões de qualidade e segurança de forma contínua.

Experiência do paciente entra no radar

Outro dado destacado é a consolidação da escuta do usuário como ferramenta de gestão. Com 99% dos hospitais realizando pesquisas de satisfação, a avaliação de pacientes e familiares passa a ter papel mais frequente no acompanhamento do serviço prestado.

Renilson Rehem, médico sanitarista e idealizador do prêmio, afirmou que a governança ganhou peso na análise das instituições. “A excelência hospitalar não se resume à produção assistencial. Ela envolve eficiência, qualidade, experiência do usuário, transparência e mecanismos de integridade”, disse.

Na avaliação de Filipe Venturini, diretor executivo do IES, os achados mostram um movimento de fortalecimento institucional, mas também ampliam a responsabilidade dessas organizações. “Esses mecanismos geram confiança, segurança jurídica e contribuem diretamente para a qualidade da assistência prestada ao paciente”, afirmou. Ele acrescentou que os hospitais avaliados passam a servir de referência e tendem a ficar sob acompanhamento contínuo, em articulação com órgãos de controle e fiscalização.